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Auch große Konzerne brauchen starke Partner: Wir helfen, den sicheren Betrieb von ADM zu gewährleisten – jeden Tag, seit über 6 Jahren!

Selbst Global Player wie ADM können sich nicht um jede technische Herausforderung selbst kümmern. Genau hier kommen wir ins Spiel: Als erfahrenes IT-Systemhaus stellen wir sicher, dass der Betrieb bei ADM reibungslos läuft – täglich und verlässlich. In enger Kooperation mit führenden internationalen Systemhäusern sind wir seit sechs Jahren ein integraler Bestandteil der IT-Betriebsunterstützung von ADM.

Unser Auftrag: Immer da, wenn es darauf ankommt.

Unsere Leistungen im 2nd-Level-Support umfassen eine breite Palette technischer Aufgaben und sind speziell auf die Bedürfnisse von ADM und deren Mitarbeiter abgestimmt. Konkret übernehmen wir:

  • Vor-Ort-Problembehebung: Störungen werden effizient und kompetent behoben, damit ADM-Mitarbeiter ohne Verzögerungen arbeiten können.
  • Installation neuer Technologien: Ob Software-Updates oder die Einrichtung neuer Hardware – wir kümmern uns darum, dass neue Lösungen nahtlos in die bestehende Infrastruktur integriert werden.
  • Schulungen und Mitarbeitereinweisung: Wir schulen die Teams vor Ort, damit neue Systeme sicher und effektiv genutzt werden.
  • Infrastruktur-Optimierung: Neben den reinen Supportaufgaben unterstützen wir ADM bei infrastrukturellen Arbeiten und tragen so zu einer stabilen und leistungsfähigen IT-Landschaft bei.

Unser Ziel ist es, ADM und seine Mitarbeiter so zu unterstützen, dass sie sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, während wir den technischen Rahmen schaffen – für eine effiziente, störungsfreie Arbeitsumgebung.